为提高项目社工专业能力、工作成效，2017年7月4日上午，二七区民政局邀请深圳乐民社会工作服务中心刘巧丽督导对项目社工进行第二次督导，本次督导分为项目组长个人督导和项目社工团体督导。

在项目服务框架方面，督导老师首先和项目社工了解了项目的需求评估报告，并对报告中的内容进行指导，与项目社工对计划开展的各项活动、各个小项目在总体工作的比重进行探讨。经过讨论，根据服务对象需求将项目重点定在组建“志愿者服务队伍”和“义仓义集”两个方面，扩展两者的工作深度，对有共性需求的服务对象提供帮助。

在“义仓义集”方面，要做好制度建设，资金收入、支出的公示，通过（1）控制义集规模和频率，事前做好规定；（2）用故事触动人心，影响他人参与到义集中，做好体验式参与；（3）义仓义集的几大板块：a他人捐赠物品的义卖 b募捐箱的设立等保证服务开展的质量。

在信息直通车方面，对项目各项活动进行宣传，多链接资源，宣传跟服务对象生活有关的信息；在资源库整理方面，督导建议多联系专项基金会、劳动保障部门及体制内的职业培训资源，通过多种渠道利用好现有的资源；在出彩少年这个项目上可以和困境儿童项目组的合作，寻找同机构的不同项目或者不同机构合作，利用不同的项目资源进行资源共享和整合。而融合快车和出彩少年这两个子项目的建设需要结合典型案例，通过链接第三方服务资源等给予服务对象实质性的帮助，提供个案服务。

同时在做好现有工作的基础上，总结工作经验、成效，在现有的救助体系流程和宏观政策框架中，总结社工参与的救助模式。

最后是社工问题解答及讨论，在这两个环节，督导与社工一起讨论了社工工作边界问题，社工职业规划建议，社工参与“一门受理，协同办理”的讨论等，经过近六个小时的督导，让社工学习很多，帮助也很大，项目工作思路更加清楚，后续工作有了更明确的方向，相信通过社工及督导的努力，把项目工作完成好。