2014年4月3日下午，同行社会工作服务中心在机构举办“低保家庭电话访谈志愿者培训”小组活动，本次小组活动旨在针对志愿者开展低保家庭电话访谈技巧的培训，机构的4名社工和十余名志愿者参加了此次小组活动。

    本次小组活动在有趣的 “滚雪球记人名”破冰游戏中拉开帷幕，首先由社工介绍了机构当前开展的低保家庭救助项目的基本情况。随后，由社工通过现场讲解、情景再现、角色扮演、实际演示、分享点评等方式，向志愿者介绍了整个电话访谈的具体流程、注意事项和访谈技巧，使志愿者们对电话访谈工作有一个详细深入的了解。

    本次小组活动在欢乐有趣的小组游戏和温馨分享中结束。通过本次小组活动，志愿者们纷纷表示对电话访谈的很多东西都熟稔于心，相信在接下来的访谈中，会不畏艰难，坚持到底，用自己的汗水和智慧交出一份满意的案卷。