明理于心·暖情民政
                   ——2021郑东新区社工宣传周明理路社区线下活动

      2021年3月15-3月21日为中国社会工作宣传周。在此背景下，在郑东新区管理委员会社会事业局的统一领导下，3月15-3月24日，博学路办事处明理路社区围绕“凝聚社工力量·融合志愿服务·增进民生福祉”宣传主题，结合辖区实际需求，发起“明理于心·走门串户寻找您”特殊人群排查系列活动。社区联合辖区各高校退休老干部处、工会等部门，组织辖区居民志愿者，全面开展民政服务对象排查工作。重点排查登记在本社区居住的80岁以上高龄老人、60岁以上空巢老人、60岁以上独居老人及有特殊困难的老人，为老人及特殊人群建档，为后期民政服务的延伸奠定基础。

      本次民政服务对象大排查，得到辖区高校退休老干部处、工会等部门的高度重视。在推进河南省中医药大学家属院排查工作时，以郜新莲、王琳老师为首的志愿服务队，创新工作思路及工作方法，积极搭建社区与学校退休老干部处、工会等部门的沟通桥梁。在学校退休老干部处及工会部门的大力支持和发动下，热心志愿者们实行“轮班制”，两三名志愿者轮流值班为符合条件的居民登记，共帮助中医药大学家属院400余人成功登记，同时志愿者们发挥最大热心和积极性为现场登记人员答疑解惑，就居民提出的校区就餐、户口落户、家政医疗、邻里互助等问题，进行核对，并在居民群公布相应的服务热心。社区、高校及志愿者的强力联合，让更多的居民了解享受社区民政服务。

      开展排查工作前，社区社工对志愿者们进行了集体培训。入户时，志愿者们仔细询问、认真倾听每位居民的需求和情况，对符合条件的居民，引导其填写相应登记表。对不符合条件的居民，志愿者们耐心解释，同时引导其关注社区其他服务。排查中，志愿者们积极抓住“高校熟人单位型社区”的优势，三三两两结合，对自己所在楼栋符合条件的居民进行优先登记，并引导楼栋住户对知情的相关人员进行推荐登记。志愿者们走门串户，在唠家常中将最新的民政服务信息传达至居民心中。一位志愿者入户后向社工分享：排查中，看到之前的老领导、老同事内心非常高兴，但看到因年老在他们身上发生的变化时，内心有一些伤感。同时，建议养老服务走进社区，让更多有需要的人在家门口养老。